Opieka serwisowa


Każde rozwiązanie informatyczne, nawet najlepiej wdrożone, aby działało niezawodnie, powinno być na bieżąco serwisowane.
Dla Klientów którzy wymagają stałego wsparcia technicznego i merytorycznego mamy do zaoferowania indywidualną opiekę serwisową.
W ramach opieki serwisowej zapewniamy:

Priorytetowa obsługa zgłoszeń

Gwarantowany czas reakcji na zgłoszenia

Wsparcie telefoniczne eksperta

Archiwizacja danych

Aktualizacja programów

Inwentaryzacja sprzętu

Okresowy audyt kondycji systemów

Raporty z interwencji


Miesięczny koszt opieki serwisowej uzależniony jest od ilości urządzeń, infrastruktury informatycznej, czasu reakcji, godzin otwarcia placówki.
Przed podpisaniem umowy wykonujemy wstępny audyt zapotrzebowania podczas którego omawiamy oczekiwania i zakres obowiązków.


O nas

Doświadczenie w branży IT - od 2002 roku.
Zajmujemy się dostarczaniem kompleksowych rozwiązań informatycznych dla firm.
Prowadzimy serwis sprzętu komputerowego.
Służymy pomocą klientom indywidualnym, firmom, instytucjom.

Partnerzy

©2018 Damsoft. All Rights Reserved.

Search